Casita Privacy Policy

Effective: November 6, 2026

Casita is daycare software provided by Amisa Group LLC, 1940 Great Neck Rd, Suite A3, Copiague, NY 11726 ("we", "us"). This policy explains what information Casita collects, why, who it's shared with, and the choices you have. Questions: hello@casitadaycares.com.

Who uses Casita

Casita is used by adults:

• daycare owners ("providers")
• daycare staff
• parents and guardians

Children don't use Casita. Information about children is entered by their daycare and their parents so the daycare can care for them.

Each daycare decides what it records about the children and families it serves. We store and process that information on the daycare's behalf, to run the service.

What we collect

About children, entered by the daycare or parents:

• name, birth date, allergies, schedule, and enrolment details
• check-in and check-out times, who dropped them off and picked them up, and that adult's signature (or, if they couldn't sign, the reason why)
• daily notes, meals, diaper changes and wellness checks
• the room they're in, and their room history: which room, from when to when, and who moved them
• photos, and whether the daycare has marked them OK to appear in group photos
• charges and payments

About parents and guardians:

• email address and sign-in details. If you sign in with Google, that includes the name and photo on your Google account.
• language preference
• which children you're linked to
• chat messages and photos you send
• your name and signature on drop-offs and pickups you sign
• whether you want billing emails

About authorized pickup people, entered by the daycare:

• name, relationship and phone number
• a photo
• the type of ID and only its last 4 digits. We never store a picture of an ID.
• a door PIN, stored only in scrambled (hashed) form. We never store the PIN itself.
• their signature on drop-offs and pickups they sign

About emergency contacts: name and phone number.

About staff:

• name and email address
• clock-in and clock-out times, and any corrections
• the rooms you're assigned to
• chat messages and photos
• your name on check-ins you sign

About daycare owners:

• email address and sign-in details
• the daycare's name, address, phone, email, logo, and payment handle (such as Zelle)
• business expenses you record

About visitors to the daycare, entered by the daycare's owner or staff in the visitor log:

• name, type of visit, organization, purpose, who they saw, and notes
• arrival and departure times, and who signed them out
• their signature on arrival and on departure

For saved cards and card autopay (only if a parent chooses to save a card or turn on autopay, at a daycare that offers card payments):

• About the card: its brand (such as Visa), its last 4 digits and its expiry date, and a card token from our payment processor, iPOSpays. The token lets a payment you authorize with autopay, or make with Pay now, be charged to that card through iPOSpays. The full card number can't be read from it.
• We never see or store your full card number or its security code (CVV). You type them on iPOSpays' own secure page, not in Casita.
• The autopay authorization you accept: its full text, the children it covers, your most-per-payment limit, whether one-off charges are included, the date and time, your email address, and the IP address and browser or device information of the device you accepted it on, as a record of the agreement.
• Payments and refunds: amounts, dates, status, which charges they paid, the card brand and last 4 digits, and the reason if a payment failed.
• About the daycare: its iPOSpays merchant ID and access keys. The keys are stored encrypted, and no one can read them in the app.

From our website's contact form:

• your name, center, email address, center size and message
• to limit abuse, a scrambled (hashed) form of your IP address, which is deleted after about one hour

From our account-deletion request form:

• your email address, your role, your daycare's name, your name and your message (the last three are optional)

When a daycare requests access (the Request access form in the app or on our website):

• the daycare's name, the owner's name, email address and phone number, the OCFS license number (optional), about how many children it cares for, the preferred language and an optional note. We use them only to decide on the request and to email the sign-up code or our answer.
• to limit abuse, a scrambled (hashed) form of the IP address and email address, deleted after about a day

On your device:

• The camera is used only when you choose to take a photo or scan a Casita QR code.
• Notifications are used only if you allow them.

We don't collect your location, contacts or advertising ID, and we don't use analytics, advertising or tracking tools. We keep an IP address in only two places: in scrambled form for the website's forms and the Request access form (above), and on an autopay authorization, as a record of the agreement.

How we use it

We use this information only to provide Casita:

• running the daycare's roster, attendance, daily logs, photos, staff hours, billing and messages
• showing each person only what their role allows
• sending the notifications and emails the service provides: check-ins, new photos, messages, announcements, invoices, receipts, statements and balance reminders
• collecting payments a parent has authorized with autopay, or chosen to make with Pay now, for the daycare, and sending the receipts, refund notices and autopay emails that go with them, including an email about each one-off charge before autopay takes it
• stopping a card from being used again after its bank reports it lost, stolen or closed
• keeping accounts secure and preventing abuse

We don't sell personal information, and we don't use it for advertising.

Who we share it with

• Your daycare. The daycare's owner and authorized staff see the information about their daycare. Parents see information about their own children only.
• Google (Firebase and Google Cloud), which hosts our database, file storage, sign-in, servers and push notifications.
• Twilio SendGrid, which delivers our emails.
• iPOSpays (by Dejavoo Systems, LLC), which processes card payments for daycares that offer autopay. You enter your card on iPOSpays' page, under its own privacy policy. To fill in that page, we send it your name, email address and mobile number. To charge or refund, we send only the amount, the card token and our own reference: no names and nothing about your child.
• When the law requires it, such as a valid legal request.

Push notifications may show a child's first name and a short preview of a message on your lock screen. You can turn notifications off in your phone's settings.

Our website loads fonts from Google Fonts, which means Google receives your IP address when you visit.

Who sees card autopay information

• The parent who pays sees their saved cards (brand and last 4 digits), their payments and refunds, and the authorization they accepted.
• Other parents linked to the same child see whether autopay is on and which invoices it paid. They don't see the card.
• The daycare's owner sees the payments and refunds for their daycare, with the card brand and last 4 digits, and the authorization records, including the date, email address, IP address and device information. The owner is also emailed when a parent turns autopay on, changes it or turns it off (with that parent's name, email address and card brand and last 4 digits), and a daily summary of the payments, declines and refunds at their daycare.
• Daycare staff don't see any payment or card information.
• No one can read card tokens or the daycare's iPOSpays keys in the app. Only Casita's servers use them, to charge and refund.

Signatures, the visitor log, rooms and photos

• Drop-off and pickup signatures are saved by our servers with the attendance record and can't be changed afterwards. The daycare's owner and staff can see them; parents can't. They stay with the daycare's attendance records, also if the child is later deleted; then only the owner can see them.
• The visitor log and visitors' signatures are seen only by the daycare's owner and staff. An entry can be marked void but not deleted, because the log is the daycare's record of who was in the building. It's deleted with the daycare.
• Rooms: the daycare's owner and staff see each room, the children and staff in it, and each child's room history. Parents see only the name of their own child's room.
• Photos in chat messages (up to 5 per message) are seen only by the people in that conversation: for a child's conversation, the child's linked parents and the daycare's owner and staff; for a staff member's conversation, the owner and that staff member. The owner can delete a message with its photos.
• Photos in announcements (up to 5) are seen by the daycare's owner, its staff and every parent at the daycare. Before sending one with photos, the owner is reminded which children aren't marked OK to appear in group photos. Parents see their child's group-photo setting and can ask the daycare to change it.
• Every photo taken or chosen in the app has its location and camera details removed before it's uploaded.

How we protect it

• All information travels encrypted (HTTPS/TLS), and Google encrypts it where it's stored.
• Access is limited by role. For example, a removed staff member loses access right away.
• PINs are stored only in hashed form, and we keep only the last 4 digits of any ID.
• Card numbers never reach Casita. We keep only a token from iPOSpays, the card brand, the last 4 digits and the expiry date.
• Each daycare's iPOSpays keys are encrypted (AES-256) with a key held only by our servers.

How long we keep it

• While the daycare uses Casita: we keep a daycare's records until the daycare deletes them or closes its account.
• When a child is deleted: a daycare can delete a child permanently. That removes the child's profile, photos, messages, daily notes and logs, room history and charges. Their attendance records are kept as the daycare's record of who was in its care: arrival and departure times, who dropped them off and picked them up, the signatures, and any corrections. They have no set end date while the daycare uses Casita, and are deleted with the daycare; when the retention period that applies to daycare attendance records is confirmed, we'll state it here. Only the daycare's owner can see them, in the attendance sheet and attendance exports, marked as a removed child. Parents and staff can't, and they can no longer be corrected.
• When a staff member is deleted: a daycare can delete a staff member, which removes their hours and messages.
• Contact-form messages: deleted after 24 months.
• Access requests: a declined request is deleted 90 days after it's declined. An approved request whose sign-up code was never used is deleted 90 days after the code expires. A request a daycare signed up from is deleted with that daycare.
• Server logs: kept for about 30 days.
• Payment and authorization records: payments, refunds and autopay authorizations are kept for 7 years after the last payment, for tax, accounting, legal and dispute purposes. This applies even when a child, a parent's account or a daycare is deleted.
• Saved cards: deleted when the parent who saved them deletes their account, or when the daycare is deleted. A card removed in the app can't be used again.

Deleting your account

You can delete your account in the app under Account (parents and staff) or Profile → Delete my account and my daycare (daycare owners). You can also ask us at casitadaycares.com/delete-account.

• Parents and staff: we delete your sign-in, profile, device notification tokens and chat messages, with the photos in them. Check-ins and check-outs you signed, with your signature, stay in the daycare's attendance records, because they're the daycare's record of who dropped off or picked up a child. Deleting your account turns off any autopay you pay by and deletes your saved cards. Your payment and authorization records are kept as described in How long we keep it. An account can't be deleted while a payment or refund is still in progress; try again once it has finished.
• Staff: your hours stay with the daycare for payroll unless the daycare deletes them.
• Daycare owners: deleting your account deletes your daycare and all of its records after 30 days. You can cancel during that time by emailing hello@casitadaycares.com. If your licensing requires you to keep records, export them first; the app offers the exports in the delete screen. After 30 days, we delete your daycare's records and files, except the payment and authorization records described in How long we keep it. If a payment or refund is still in progress, we wait until it finishes. A few technical records remain for a limited time: server logs (up to 30 days, which identify accounts only by ID), email delivery records kept by our email provider, and a record that your sign-up code was used.

Your choices

• Push notifications: turn them off in your phone's settings.
• Billing emails: Invoices and balance reminders can be turned off in the app, except that while you pay by autopay, your weekly invoice is always emailed, because it tells you each amount and the date before it's paid. Statements, receipts and autopay emails (including the email about each one-off charge) are always sent.
• Turning off autopay: the parent who pays can turn it off at any time in Casita: open the child's Billing, then Turn off autopay. It stops any payment that hasn't started yet, and you get an email confirming it. The daycare can also turn it off, and you're emailed if it does.
• Removing a saved card: in Billing, tap the trash-can button (Remove) next to the card. If autopay is using it, you'll be warned first, and removing it turns autopay off.
• If your daycare stops taking card payments through Casita: autopay ends for every family there and no more payments are taken automatically. You're emailed. Payments already made aren't affected. Ask the daycare how to pay from then on.
• Your information: ask your daycare, or write to us, to see, correct or delete it.

Children's privacy

Casita is for adults. We don't knowingly collect personal information directly from children. Information about children comes from their daycare and their parents.

A parent who wants to review or delete their child's information should contact the child's daycare, or write to us.

Changes

If we change this policy, we'll update the date above. If the changes are significant, we'll email daycare owners.

Contact

Amisa Group LLC, 1940 Great Neck Rd, Suite A3, Copiague, NY 11726, hello@casitadaycares.com

Traducción al español. Si hubiera alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Política de privacidad de Casita

Vigente desde: 6 de noviembre de 2026

Casita es un software para guarderías ofrecido por Amisa Group LLC, 1940 Great Neck Rd, Suite A3, Copiague, NY 11726 ("nosotros"). Esta política explica qué información recopila Casita, para qué, con quién se comparte y qué opciones tiene usted. Preguntas: hello@casitadaycares.com.

Quién usa Casita

Casita la usan adultos:

• dueños de guarderías ("proveedores")
• personal de la guardería
• padres y tutores

Los niños no usan Casita. La información sobre los niños la ingresan su guardería y sus padres para que la guardería pueda cuidarlos.

Cada guardería decide qué registra sobre los niños y las familias que atiende. Nosotros guardamos y procesamos esa información en nombre de la guardería, para prestar el servicio.

Qué recopilamos

Sobre los niños, ingresado por la guardería o los padres:

• nombre, fecha de nacimiento, alergias, horario y datos de inscripción
• horas de entrada y salida, quién los dejó y los recogió, y la firma de ese adulto (o, si no pudo firmar, el motivo)
• notas del día, comidas, cambios de pañal y revisiones de salud
• la sala en la que están y su historial de salas: qué sala, desde cuándo hasta cuándo y quién los cambió
• fotos, y si la guardería indicó que pueden aparecer en fotos de grupo
• cargos y pagos

Sobre padres y tutores:

• correo electrónico y datos de acceso. Si entra con Google, eso incluye el nombre y la foto de su cuenta de Google.
• idioma preferido
• a qué niños está vinculado
• los mensajes y las fotos de chat que envía
• su nombre y su firma en las entregas y recogidas que firma
• si desea recibir correos de facturación

Sobre las personas autorizadas para recoger, ingresado por la guardería:

• nombre, parentesco y número de teléfono
• una foto
• el tipo de identificación y solo sus últimos 4 dígitos. Nunca guardamos una imagen de una identificación.
• un PIN de la puerta, guardado solo en forma cifrada (hash). Nunca guardamos el PIN en sí.
• su firma en las entregas y recogidas que firman

Sobre los contactos de emergencia: nombre y número de teléfono.

Sobre el personal:

• nombre y correo electrónico
• horas de entrada y salida del trabajo, y cualquier corrección
• las salas que tiene asignadas
• mensajes y fotos de chat
• su nombre en las entradas que firma

Sobre los dueños de guarderías:

• correo electrónico y datos de acceso
• el nombre, la dirección, el teléfono, el correo y el logo de la guardería, y su usuario de pago (como Zelle)
• los gastos del negocio que registre

Sobre las visitas a la guardería, ingresado por el dueño o el personal en el registro de visitas:

• nombre, tipo de visita, organización, motivo, a quién vio y notas
• horas de llegada y de salida, y quién registró su salida
• su firma al llegar y al salir

Para tarjetas guardadas y el pago automático con tarjeta (solo si un padre o madre decide guardar una tarjeta o activar el pago automático, en una guardería que ofrece pagos con tarjeta):

• Sobre la tarjeta: su marca (como Visa), sus últimos 4 dígitos y su fecha de vencimiento, y un identificador (token) de la tarjeta de nuestro procesador de pagos, iPOSpays. El token permite cobrar a esa tarjeta, a través de iPOSpays, un pago que usted autorice con el pago automático o haga con Pagar ahora. El número completo de la tarjeta no se puede obtener a partir de él.
• Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad (CVV). Usted los escribe en la página segura de iPOSpays, no en Casita.
• La autorización de pago automático que acepta: su texto completo, los niños que cubre, el máximo por pago, si incluye cargos adicionales, la fecha y la hora, su correo electrónico, y la dirección IP y la información del navegador o dispositivo desde el que la aceptó, como constancia del acuerdo.
• Pagos y reembolsos: montos, fechas, estado, qué cargos pagaron, la marca y los últimos 4 dígitos de la tarjeta, y el motivo si un pago no se pudo cobrar.
• Sobre la guardería: su identificador de comercio de iPOSpays y sus claves de acceso. Las claves se guardan cifradas y nadie puede leerlas en la app.

Del formulario de contacto de nuestro sitio web:

• su nombre, centro, correo electrónico, tamaño del centro y mensaje
• para limitar el abuso, una forma cifrada (hash) de su dirección IP, que se borra después de aproximadamente una hora

Del formulario para solicitar el borrado de una cuenta:

• su correo electrónico, su función, el nombre de su guardería, su nombre y su mensaje (los tres últimos son opcionales)

Cuando una guardería solicita acceso (el formulario Solicitar acceso de la app o de nuestro sitio web):

• el nombre de la guardería, el nombre, el correo electrónico y el teléfono del dueño, el número de licencia de OCFS (opcional), cuántos niños cuida aproximadamente, el idioma que prefiere y una nota opcional. Los usamos solo para decidir sobre la solicitud y para enviar por correo el código de registro o nuestra respuesta.
• para limitar el abuso, una forma cifrada (hash) de la dirección IP y del correo electrónico, que se borra después de aproximadamente un día

En su dispositivo:

• La cámara se usa solo cuando usted decide tomar una foto o escanear un código QR de Casita.
• Las notificaciones se usan solo si usted las permite.

No recopilamos su ubicación, sus contactos ni su identificador de publicidad, y no usamos herramientas de análisis, publicidad ni seguimiento. Guardamos una dirección IP solo en dos casos: en forma cifrada para los formularios del sitio web y el formulario Solicitar acceso (arriba), y en una autorización de pago automático, como constancia del acuerdo.

Cómo la usamos

Usamos esta información solo para prestar Casita:

• llevar la lista, la asistencia, los registros diarios, las fotos, las horas del personal, la facturación y los mensajes de la guardería
• mostrar a cada persona solo lo que su función le permite
• enviar las notificaciones y los correos que ofrece el servicio: entradas, fotos nuevas, mensajes, anuncios, facturas, recibos, estados de cuenta y recordatorios de saldo
• cobrar los pagos que un padre o madre autorizó con el pago automático, o eligió hacer con Pagar ahora, para la guardería, y enviar los recibos, avisos de reembolso y correos del pago automático correspondientes, incluido un correo sobre cada cargo adicional antes de que el pago automático lo cobre
• impedir que una tarjeta se vuelva a usar después de que su banco la reporte perdida, robada o cerrada
• mantener las cuentas seguras y prevenir el abuso

No vendemos información personal y no la usamos para publicidad.

Con quién la compartimos

• Su guardería. El dueño de la guardería y el personal autorizado ven la información de su guardería. Los padres ven solo la información de sus propios hijos.
• Google (Firebase y Google Cloud), que aloja nuestra base de datos, el almacenamiento de archivos, el acceso, los servidores y las notificaciones.
• Twilio SendGrid, que entrega nuestros correos.
• iPOSpays (de Dejavoo Systems, LLC), que procesa los pagos con tarjeta de las guarderías que ofrecen el pago automático. Usted ingresa su tarjeta en la página de iPOSpays, bajo su propia política de privacidad. Para completar esa página, le enviamos su nombre, correo electrónico y número de celular. Para cobrar o reembolsar, enviamos solo el monto, el token de la tarjeta y nuestra propia referencia: ningún nombre y nada sobre su hijo.
• Cuando la ley lo exige, como ante una solicitud legal válida.

Las notificaciones pueden mostrar el nombre de pila de un niño y un breve adelanto de un mensaje en la pantalla de bloqueo. Puede desactivar las notificaciones en la configuración de su teléfono.

Nuestro sitio web carga fuentes desde Google Fonts, lo que significa que Google recibe su dirección IP cuando nos visita.

Quién ve la información del pago automático con tarjeta

• El padre o la madre que paga ve sus tarjetas guardadas (marca y últimos 4 dígitos), sus pagos y reembolsos, y la autorización que aceptó.
• Los otros padres vinculados al mismo niño ven si el pago automático está activado y qué facturas pagó. No ven la tarjeta.
• El dueño de la guardería ve los pagos y reembolsos de su guardería, con la marca y los últimos 4 dígitos de la tarjeta, y los registros de autorización, incluidos la fecha, el correo electrónico, la dirección IP y la información del dispositivo. El dueño también recibe un correo cuando un padre o madre activa, cambia o desactiva el pago automático (con el nombre, el correo electrónico y la marca y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de ese padre o madre), y un resumen diario de los pagos, rechazos y reembolsos de su guardería.
• El personal de la guardería no ve ninguna información de pagos ni de tarjetas.
• Nadie puede leer los tokens de las tarjetas ni las claves de iPOSpays de la guardería en la app. Solo los servidores de Casita los usan, para cobrar y reembolsar.

Firmas, registro de visitas, salas y fotos

• Las firmas de entrega y recogida las guardan nuestros servidores con el registro de asistencia y no se pueden cambiar después. El dueño y el personal de la guardería pueden verlas; los padres no. Permanecen con los registros de asistencia de la guardería, también si después se borra al niño; entonces solo el dueño puede verlas.
• El registro de visitas y las firmas de las visitas solo los ven el dueño y el personal de la guardería. Una entrada se puede anular pero no borrar, porque el registro es la constancia de la guardería de quién estuvo en el edificio. Se borra junto con la guardería.
• Salas: el dueño y el personal de la guardería ven cada sala, los niños y el personal que hay en ella, y el historial de salas de cada niño. Los padres ven solo el nombre de la sala de su propio hijo.
• Las fotos en los mensajes de chat (hasta 5 por mensaje) solo las ven las personas de esa conversación: en la conversación de un niño, los padres vinculados a ese niño y el dueño y el personal de la guardería; en la conversación de un empleado, el dueño y ese empleado. El dueño puede borrar un mensaje con sus fotos.
• Las fotos en los anuncios (hasta 5) las ven el dueño, el personal y todos los padres de la guardería. Antes de enviar un anuncio con fotos, se le recuerda al dueño qué niños no están marcados para aparecer en fotos de grupo. Los padres ven esa opción de su hijo y pueden pedir a la guardería que la cambie.
• A toda foto tomada o elegida en la app se le quitan la ubicación y los datos de la cámara antes de subirla.

Cómo la protegemos

• Toda la información viaja cifrada (HTTPS/TLS), y Google la cifra donde se guarda.
• El acceso está limitado por función. Por ejemplo, un empleado removido pierde el acceso de inmediato.
• Los PIN se guardan solo en forma cifrada (hash), y de cualquier identificación guardamos solo los últimos 4 dígitos.
• Los números de tarjeta nunca llegan a Casita. Guardamos solo un token de iPOSpays, la marca, los últimos 4 dígitos y la fecha de vencimiento.
• Las claves de iPOSpays de cada guardería se guardan cifradas (AES-256) con una clave que solo tienen nuestros servidores.

Cuánto tiempo la guardamos

• Mientras la guardería usa Casita: guardamos los registros de una guardería hasta que la guardería los borra o cierra su cuenta.
• Cuando se borra a un niño: una guardería puede borrar a un niño de forma permanente. Eso elimina el perfil del niño, sus fotos, mensajes, notas y registros diarios, su historial de salas y sus cargos. Sus registros de asistencia se conservan como constancia de la guardería de quién estuvo a su cuidado: horas de llegada y salida, quién lo dejó y lo recogió, las firmas y cualquier corrección. No tienen una fecha de fin mientras la guardería use Casita, y se borran junto con la guardería; cuando se confirme el plazo de conservación que aplica a los registros de asistencia de las guarderías, lo indicaremos aquí. Solo el dueño de la guardería puede verlos, en la hoja de asistencia y en las exportaciones de asistencia, marcados como de un niño eliminado. Los padres y el personal no pueden verlos, y ya no se pueden corregir.
• Cuando se borra a un empleado: una guardería puede borrar a un empleado, lo que elimina sus horas y sus mensajes.
• Mensajes del formulario de contacto: se borran después de 24 meses.
• Solicitudes de acceso: una solicitud rechazada se borra 90 días después de rechazarla. Una solicitud aprobada cuyo código de registro nunca se usó se borra 90 días después de que vence el código. Una solicitud con la que se registró una guardería se borra junto con esa guardería.
• Registros del servidor: se guardan unos 30 días.
• Registros de pagos y autorizaciones: los pagos, reembolsos y autorizaciones de pago automático se guardan durante 7 años después del último pago, por motivos fiscales, contables, legales y de disputas. Esto se aplica aunque se borre a un niño, la cuenta de un padre o una guardería.
• Tarjetas guardadas: se borran cuando se borra la cuenta del padre o la madre que las guardó, o cuando se borra la guardería. Una tarjeta quitada en la app no se puede volver a usar.

Borrar su cuenta

Puede borrar su cuenta en la app, en Cuenta (padres y personal) o en Perfil → Borrar mi cuenta y mi guardería (dueños de guarderías). También puede pedírnoslo en casitadaycares.com/delete-account.

• Padres y personal: borramos su acceso, su perfil, los identificadores de notificación de sus dispositivos y sus mensajes de chat, con las fotos que contienen. Las entradas y salidas que usted firmó, con su firma, permanecen en los registros de asistencia de la guardería, porque son su registro de quién dejó o recogió a un niño. Borrar su cuenta desactiva el pago automático con el que paga, si lo tiene, y borra sus tarjetas guardadas. Sus registros de pagos y autorizaciones se guardan como se explica en Cuánto tiempo la guardamos. Una cuenta no se puede borrar mientras un pago o reembolso esté en curso; inténtelo de nuevo cuando haya terminado.
• Personal: sus horas permanecen con la guardería para la nómina, a menos que la guardería las borre.
• Dueños de guarderías: borrar su cuenta borra su guardería y todos sus registros después de 30 días. Puede cancelar durante ese tiempo escribiendo a hello@casitadaycares.com. Si su licencia le exige conservar registros, expórtelos primero; la app ofrece las exportaciones en la pantalla de borrado. Después de 30 días, borramos los registros y archivos de su guardería, excepto los registros de pagos y autorizaciones descritos en Cuánto tiempo la guardamos. Si un pago o reembolso sigue en curso, esperamos a que termine. Algunos registros técnicos permanecen por un tiempo limitado: los registros del servidor (hasta 30 días, que identifican las cuentas solo por su ID), los registros de entrega de correo que guarda nuestro proveedor de correo, y un registro de que se usó su código de registro.

Sus opciones

• Notificaciones: desactívelas en la configuración de su teléfono.
• Correos de facturación: Las facturas y los recordatorios de saldo se pueden desactivar en la app, excepto que mientras usted paga con pago automático, su factura semanal siempre se envía, porque le indica cada monto y la fecha antes de cobrarlo. Los estados de cuenta, los recibos y los correos del pago automático (incluido el correo sobre cada cargo adicional) siempre se envían.
• Desactivar el pago automático: el padre o la madre que paga puede desactivarlo en cualquier momento en Casita: abra Facturación del niño y luego Desactivar pago automático. Esto detiene cualquier pago que aún no haya comenzado, y usted recibe un correo que lo confirma. La guardería también puede desactivarlo, y se le avisa por correo si lo hace.
• Quitar una tarjeta guardada: en Facturación, toque el botón de la papelera (Quitar) junto a la tarjeta. Si el pago automático la está usando, se le avisará primero, y al quitarla se desactivará el pago automático.
• Si su guardería deja de aceptar pagos con tarjeta a través de Casita: el pago automático termina para todas las familias de esa guardería y no se cobran más pagos automáticamente. Se le avisa por correo. Los pagos ya hechos no cambian. Pregunte a la guardería cómo pagar a partir de entonces.
• Su información: pida a su guardería, o escríbanos, para verla, corregirla o borrarla.

Privacidad de los niños

Casita es para adultos. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños. La información sobre los niños proviene de su guardería y de sus padres.

Un padre o una madre que quiera revisar o borrar la información de su hijo debe comunicarse con la guardería del niño, o escribirnos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, se lo informaremos por correo a los dueños de guarderías.

Contacto

Amisa Group LLC, 1940 Great Neck Rd, Suite A3, Copiague, NY 11726, hello@casitadaycares.com